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【6月大阪にて開催】コールセンター/CRM デモ&コンファレンス に出展します

◆コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 大阪とは?

⇒コンタクトセンター/カスタマーサポート業界の最新トレンドや役立つノウハウを発信する一大イベントです。
約50本のセミナーや約50社の出展社が集結し、
最新テクノロジーの展示や商談、運用事例・ノウハウの紹介などを行います。

■見どころ

①IT、人材育成、顧客戦略立案など、すべての企業が追及する「CS経営」に必要な情報を一挙に紹介
②AIを含めた最新ITソリューションのデモンストレーションの体験
③創刊24年の「月刊コールセンタージャパン」編集部が選定した最新事例の取り組みを紹介
④「5年後のコンタクトセンター研究会」をはじめ、業界を代表する識者や先進事例が集結

■開催概要

名  称:コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 大阪(第16回)
同時開催:イーコマースフェア 大阪 2023(第13回)
マーケティング・テクノロジーフェア 大阪 2023(第5回)
日  程:2023年6月22日(木)・23日(金) 10:00-17:00
会  場:OMM 展示ホール
主  催:インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社

▼イベント情報をもっと見る
https://www.callcenter-japan.com/osaka/

https://youtube.com/shorts/BFG4P8AUKL0?feature=share

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