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DeepAI提供形態のご紹介
DeepAIは、さまざまな場面でご利用いただけるよう、提供形態をいくつかご用意しております。
バーチャルヒューマンを利用することによって、自動化された顧客対応を可能にし、人のサポートを行います。
Webブラウザ版
Webブラウザ版は、お客様のサイトやホームページに組み込んで利用することができます。
チャットボットのようなイメージですが、単純に設定されたFAQを答えるだけでなく、
それ以外の質問にも答えるように設定すれば、フリートークなど柔軟な対話も可能にします。
ホームページやWebサイト、LPなどに設置し、訪問したお客様を接客します。
↑こちらは不動産業界の物件紹介を想定したもの
このように、スタッフの代わりにAIアバターがお答えします。
対話は1対1を想定していますが、1度に何人でも接続することができ、またWebブラウザ版はサーバーの負荷が軽く実装できるため、お客様の負担を軽減できます。
利用想定シーン
- 不動産業界での物件探しをしているお客様への対応
- 使い方説明など、仕様を何度も説明する場面での利用
- 自社サイトでお客様を誘導したい場面での利用
zoom版
zoomを利用した対話型AI。1対1での対話をすることができます。
利用用途に合わせて、対話の仕組みを構築し、AIアバターに喋らせることができます。
本人そっくりにAIアバターを生成するので、本人の喋り方を模倣します。それによってまるで本人と話しているかのような対話が体験可能になります。
もちろん生成AIでつくる実在しないキャラクターを動かすことも可能です。
顧客サポートの他、教育、エンターテイメントでのご利用にオススメです。
利用想定シーン
- お悩み相談、カウンセリング
- 教育現場での質疑応答
- AI面接官としての利用
↑こちらは俳優「由美かおる」さんのDeepAI。
由美かおるさんは、ご自身のレッスンなどでAI由美かおるの活躍が期待されています。
RTC版
WebRTC(Web Real-Time Communication)とは、ウェブブラウザ間でリアルタイムな音声、ビデオ、データ通信を実現するためのオープンソースプロジェクトです。WebRTCを使用すると、ウェブアプリケーションやモバイルアプリケーションを介して、ユーザーが直接相互に通信できます。
RTC版の仕組みでは、リアルタイムにユーザーの状況をAIが認識します。
例えば目線、顔の表情、音声、身体の動きなどです。
リアルタイムで認識したユーザーの状況を記録し、必要な人に提供します。
こちらは病院の問診での利用が期待されています。
↑カメラに映るユーザーとAIが対話する様子
想定利用シーン
- 問診の際のお客様との対話
- お悩み相談、カウンセリング
- 厚生プロジェクト
- 面接での利用
SNS版
バーチャルヒューマンをつくったら、自分の代わりに色んなところで活躍してもらえます。
それによって自分の時間がもっと増えて、時間がなくてできなかったこと、行けなかったところへ行ったり、話せなかった人と話せたりなど、
人でなくてはできないことが有意義にできるようになります。
インフルエンサーや著名人の方はもちろんですが、例えば企業の社長さんやコンサルティング業の方、
講師の方などにもピッタリのツールです。
いつも大量の質問に答えたり、それでも時間がなくて答えてあげられなかったりといった場面で、あなたのアバターが活躍します。
↓こちらのサンプルはAI田村淳さんがYoutubeでライブ配信をする様子。
ファンの方との交流は、本人でないとできませんが、
例えば単に質問に答えたりや深夜帯、早朝帯の時間、また海外の方とのコミュケーションであれば、AIが代わりに行います。
想定利用シーン
- YoutubeLive、TikTokLiveなど各SNSLive配信
動画版
本人のAI、または生成AIでアバターをつくったら、動画に登場させることができます。
テキストを入力すればアバターが読み上げ、背景はお好きに設定できます。
音声版
クリスタルメソッドでは、音のAIにも力を入れています。
音声合成、音声認識、LLMの提供をしており、コールセンターなどでの利用が可能です。
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